質量方針
科學、公正、準確、高效
質量方針聲明
方法科學——嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)，依據(jù)現(xiàn)行有效的相關標準、規(guī)范，選用先進的檢測儀器設備，確保檢測的科學性。
行為公正——任何情況下，不被任何利益所驅動，不受任何組織的干擾和干預，對所有客戶一視同仁，客觀公正、獨立誠實地開展檢測工作。
數(shù)據(jù)準確——認真執(zhí)行本公司工作程序，依據(jù)本公司管理體系要求，對檢測工作進行全過程質量控制，確保檢測數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，報告無誤。
辦事高效——在規(guī)定的工作日內接受客戶委托，出具檢測報告。
質量目標
a. 相關標準、規(guī)范、法規(guī)執(zhí)行率；
b. 檢驗檢測報告差錯率小于0.8%；
c. 客戶抱怨解決率達，滿意度高于95%；
d. 承諾客戶的檢驗時限完成率達98%；
e. 不斷改進服務質量，使客戶滿意度達；
f. 員工培訓實現(xiàn)率達99%；
g. 滿足環(huán)境條件控制，儀器設備完好率達99.8%。
服務承諾
科學管理、行為公正、方法規(guī)范、 數(shù)據(jù)準確、服務熱情、工作高效、 收費合理、持續(xù)改進、全員參與
?